Síndrome del Burn Out

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Desde el año 2000, este síndrome fue clasificado por la Organización Mundial de la Salud como un factor de riesgo laboral, en español lo podemos conocer como síndrome de desgaste profesional, síndrome de sobrecarga emocional, síndrome de fatiga en el trabajo o simplemente como síndrome del quemado.

Pero el nombre es lo de menos, lo que es realmente importante es saber identificarlo y conocer la manera en que podemos salir de ello. Para lo que quisiera utilizar una gráfica muy sencilla:

Como podemos ver, cuando la energía de un grupo es baja y además es negativa, podemos caer en la zona de burnout, la cual está caracterizada por síntomas como fatiga, tristeza, enfermedades, dolor, agotamiento, sentimiento de derrota y falta de esperanza, entre otros. ¿Cómo podemos salir de esa zona como individuos o líderes de algún grupo?

El primer paso obvio, es elevar la positividad dentro del grupo, para ello podemos tener varias estrategias de las cuales hemos platicado anteriormente en éste blog; sin embargo, creo que una de las más importantes es cambiar el lenguaje de comunicación a uno positivo. En los ambientes laborales he visto recurrentemente que las personas tienden a hablar y escribir en un lenguaje neutral debido a que han sido educados para ser atentos, pero no necesariamente amables. Si nos concentramos en este pequeño cambio, podemos llevarnos, o llevar a otro a la zona de recuperación; que, aunque no es óptima para obtener resultados, al menos es buena para poder recuperar energías y lograr conseguirlos más adelante. Dependerá de cada equipo el tiempo que se pueda permitir para mantener a su gente en esta zona.

Ahora bien, si pudiéramos lograr cambios en la percepción del impacto de nuestro trabajo podríamos elevar la energía con que trabajamos, si lográramos hacer esto pasaríamos a la zona de supervivencia. Lo anterior se puede lograr si podemos poner en diferente perspectiva nuestro trabajo, concientizar el significado y meta de nuestro trabajo y personalizarlo. Lamentablemente he visto que existen personas que han tomado esta forma de trabajo como la única posible, y todos los días asisten a trabajar para sobrevivir un día más.

Al final se vuelve obvio el camino para la zona de alto desempeño, aunque no es fácil de promover continuamente, he allí el reto para todos nosotros. Lo que requerimos es aumentar la positividad en los grupos de trabajo y elevar la energía de las personal (o de nosotros mismos) para lograr la creación de un lugar de trabajo de alto desempeño. No es imposible creer que un lugar de trabajo donde todos son apreciados (ambiente positivo) y todos están comprometidos con la entrega de resultados (alta energía) sea un lugar de alta efectividad.

Lo ideal es que, como individuos, logremos un equilibrio entre la zona de alto desempeño y la zona de recuperación y así, lograr un sano equilibrio de nuestras energías. Y tú ¿en qué zona te encuentras?

Burn Out

Since 2000, this syndrome was classified by the World Health Organization as an occupational risk factor, and this is important to know how to identify it and how we can get out of it. For which I would like to use a very simple graph:

As we can see, when the energy of a group is low and negative, we can fall into the burnout zone, which is characterized by symptoms such as fatigue, sadness, illnesses, pain, exhaustion, feelings of defeat and lack of hope. among others. How can we get out of that zone as individuals or leaders of some group?

The first obvious step is to raise the positivity within the group, for this we can have several strategies of which we have previously talked about in this blog; however, I think one of the most important is to change the language of communication to a positive one. In work environments, I have repeatedly seen that people tend to speak and write in neutral language because they have been brought up to be attentive, but not necessarily kind. If we focus on this small change, we can carry ourselves, or carry another to the recovery zone; that, although it is not optimal to obtain results, at least it is good to be able to recover energy and achieve them later. It will depend on each team how long they can allow to keep their people in this area.

Now, if we could achieve changes in the perception of the impact of our work we could raise the energy with which we work, if we managed to do this we would go to the survival zone. This can be achieved if we can put our work in a different perspective, raise awareness of the meaning and goal of our work and personalize it. Unfortunately, I have seen that there are people who have taken this form of work as the only one possible, and every day they go to work to survive one more day.

In the end the path to the high performance zone becomes obvious, although it is not easy to continually promote, that is the challenge for all of us. What we require is to increase positivity in work groups and raise the energy of staff (or ourselves) to achieve the creation of a high-performance workplace. It is not impossible to believe that a workplace where everyone is appreciated (positive environment) and everyone is committed to delivering results (high energy) is a highly effective place.

Ideally, as individuals, we achieve a balance between the high performance zone and the recovery zone and thus achieve a healthy balance of our energies. And… What is your zone?

Gratitud de Cumpleaños

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La gratitud es una de las herramientas de la Psicología Positiva que más me gusta trabajar debido a que es una manera de ayudarnos a cambiar nuestro punto de vista con respecto a lo que está sucediendo a nuestro alrededor. En verdad que últimamente me he visto con un nivel elevado de trabajo por circunstancia muy especiales que he debido sobrellevar, pero agradecer lo bueno de cada día me ha permitido reducir los niveles de estrés que de otra manera serían demasiado altos.

Este escrito quisiera dedicarlo a todos aquellos que se han tomado el tiempo de felicitarme por alguna red social, a aquellos con quienes tuve la oportunidad de convivir en algún pequeño festejo, al quienes me han hecho llegar algún presente (como los de la fotografía) o a aquellos que me tuvieron en alguno de sus pensamientos aún y cuando no tuvieron el tiempo de felicitarme directamente.

A todos ustedes, GRACIAS…

Birthday gratitude

Gratitude is one of the Positive Psychology tools that I like to work the most because it is a way to help us change our point of view regarding what is happening around us. In truth, lately I have seen myself with a high level of work due to very special circumstances that I have had to endure, but being grateful for the good in each day has allowed me to reduce stress levels that would otherwise be too high.

I would like to dedicate this blog to all those who have taken the time to congratulate me on a social network, to those with whom I had the opportunity to have a small celebration, to whom sent me a present (such as the ones in the photograph) or those who had me in any of their thoughts even when they did not have the time to congratulate me directly.

To all of you, THANK YOU …

Cumpleaños imprevisto

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Hace apenas un par de días cumplí 39 años, normalmente acostumbro a viajar a casa de mi madre y festejar mi cumpleaños con mi familia nuclear y al siguiente fin de semana regresar a casa y festejar con mi familia de acá… pero este año estuvo un poco atropellado, aunque al final podrán ver que no estuvo para nada mal.

Comienzo platicándoles que mi viaje se canceló, últimamente hemos tenido algunos gastos de más y ha sido complicado tener cambios de planes, pero dos días antes de salir de viaje una de nuestras mascotas sufrió un accidente que requirió intervención médica, lo cual nos desestabilizó por completo y tuve que cancelar mi viaje de último momento… por otro lado, el siguiente fin de semana no haríamos nada en casa porque la pandemia aún no nos permite juntarnos como quisiéramos con familia y amigos… así que todo parecía haberse arruinado.

Pero la vida da vueltas, no podría decirles que es magia o buena suerte; pero definitivamente fue un regalo de una fuerza mayor que gobierna el universo, les cuento que después de que mis planes parecían no resultar del todo bien, mi hermano y mi sobrina me invitaron a comer el fin de semana (ellos viven mucho más cerca que mi madre) y pasamos una tarde fantástica al lado de ellos, no solo celebrando mi cumpleaños, pero también el día del padre con mi hermano, pasé de no tener fiesta a un festejo doble.

Después, el lunes tuve que salir de viaje por causas del trabajo, exactamente el día de mi cumpleaños, y cuando parecía que el día iba a ser normal descubro que hay un desayuno esperando por mí en el comedor, fue una sorpresa por demás agradable, porque yo esperaba que esto fuera un día MUY NORMAL… y comenzaba bien, al medio día tuve que salir de casa con mis compañeros de trabajo, que aunque nos conocíamos por razones laborales, nunca habíamos platicado de cuestiones personales… en el camino ellos se enteraron que era el día de mi cumpleaños y al llegar a Celaya organizaron una salida en mi honor en uno de los lugares más bellos de esa ciudad… algo que no me esperaba en lo absoluto.

Y hoy, tres días después de mi cumpleaños, les puedo decir que las sorpresas no paran, ya que las siguientes dos semanas estaré festejando con diferentes amigos que me han invitado a sus casas y también podré tener mi viaje original.

La vida no nos castiga, me ha quedado muy claro… nos recompensa por las pequeñas cosas que hacemos bien… yo no podría decir si merezco o no todas las bellas sorpresas que me han llegado, pero estoy seguro que algo he de haber hecho bien para poder merecerlos…

Haz el bien y no esperes nada a cambio, pero cuando una recompensa toque a tu puerta, ábrele con toda la alegría de tu corazón.

Unexpected birthday

Just a couple of days ago I turned 39, I usually travel to my mother’s house and celebrate my birthday with my nuclear family and the following weekend I return home and celebrate with my family extended family… but this year it was a bit run over, although in the end you can see that it was not bad at all.

I begin by telling you that my trip was canceled, two days before leaving on a trip one of our dogs suffered an accident that required medical intervention, which completely destabilized us and I had to cancel my trip at the last minute … on the other hand, the following weekend we would not do anything at home because the pandemic still does not allow us to get together as we wanted with family and friends … so everything seemed to have been ruined.

But life is strange and unexpected, I cannot say this is magic or good luck; but it was definitely a gift from a greater force that governs the universe, I tell you that after my plans seemed not to turn out quite right, my brother and my niece invited me to lunch on the weekend (they live much closer than my mother) and we spent a fantastic afternoon with them, not only celebrating my birthday, but also Father’s Day with my brother, I went from not having a party to a double celebration.

Later, on Monday I had to go on a business trip on my birthday, and when it seemed that the day was going to be normal I discover that there is a breakfast waiting for me in the dining room, it was an extremely pleasant surprise, because I expected this to be a VERY NORMAL day … and it started well, at noon I had to leave home with my co-workers, who although we knew each other only for work reasons, we had never discussed personal issues … on the way they found out It was my birthday and when we arrived to Celaya; they organized an outing in my honor in one of the most beautiful places in that city … something that I did not expect at all.

And today, three days after my birthday, I can tell you that the surprises do not stop, since the next two weeks I will be celebrating with different friends who have invited me to their homes and I will also be able to have my original trip.

Life does not punish us, it has become very clear to me … it rewards us for the little things we do well … I could not say whether or not I deserve all the beautiful surprises that have come to me, but I am sure that I must have done something right to be able to deserve them …

Do well and do not expect anything in return, but when a reward knocks on your door, open it with all the joy of your heart.